개인정보 처리방침

고요(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하여 회원의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 본 방침은 모바일 앱 고요 및 부속 서비스에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 정보를 수집합니다.

• 회원 가입 (이메일): 이메일 주소, 비밀번호(단방향 해시 후 저장)
• 회원 가입 (카카오 OAuth): 카카오 계정 식별자, 닉네임, 프로필 이미지 URL, 이메일(사용자 동의 시)
• 프로필: 표시 이름, 역할(엄마/아빠/기타)
• 아기 정보: 이름(태명), 별명, 생년월일 또는 출산 예정일, 몸무게(선택)
• 일상 기록: 수유·수면·기저귀·목욕·병원·예방접종·특이사항 등 사용자가 입력한 활동 기록과 시간, 메모
• 일기·앨범: 일기 본문, 사진·동영상, 캡션, 댓글, 좋아요
• 가족 공유: 가족 초대 시 생성된 초대 코드, 수락한 사용자 식별자, 권한 설정 정보
• 자동 수집: 단말 식별자(앱 내부 익명 ID), 푸시 토큰(추후 알림 도입 시), 오류 로그·진단 정보

2. 개인정보의 처리 목적

• 회원 식별 및 본인 확인, 부정 이용 방지
• 서비스 제공 (기록·일기·앨범 저장, 동기화, 가족 공유)
• AI 기반 부가 기능 제공 (일기 다듬기·생성, 사진 캡션, 월간 리포트)
• 서비스 안정성 확보 및 개선 (오류 분석, 사용 통계)
• 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.

• 관계 법령(전자상거래법, 통신비밀보호법 등)에 의한 보관 의무가 있는 경우 해당 기간
• 분쟁 처리·고객 응대를 위한 기록은 분쟁 해결 시까지

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 본 처리방침에서 정한 목적 외 또는 회원의 사전 동의 없이 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 회원이 사전에 명시적으로 동의한 경우
• 법령에 의해 요구되거나 수사 기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

• Supabase, Inc. — 회원 인증, 데이터베이스, 사진·동영상 스토리지. 데이터는 싱가포르 또는 회사가 지정한 리전에 암호화되어 저장됩니다.
• Anthropic, PBC — 일기 다듬기, 사진 캡션, 월간 리포트 등 AI 기반 기능에서 사용자가 명시적으로 요청한 경우에 한해 입력 텍스트가 일시적으로 전달됩니다. Anthropic 의 모델 학습에는 사용되지 않습니다(API 사용 정책 기준).
• 카카오 — 카카오 OAuth 로그인 시 인증 처리.
• Apple/Google (해당 시) — 푸시 알림 발송 및 앱 마켓 운영.

위탁 업체는 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 계약 또는 정책으로 관리되며, 자세한 데이터 처리 정책은 각 업체의 공식 문서를 참고할 수 있습니다.

6. 개인정보의 국외 이전

본 서비스는 Supabase(미국·싱가포르 등) 및 Anthropic(미국)과 같은 글로벌 클라우드 서비스를 이용하므로 회원의 개인정보가 위 국가의 서버에 저장·처리될 수 있습니다. 회원은 가입함으로써 해당 국외 이전에 동의한 것으로 간주됩니다. 다만 회원은 언제든지 회원 탈퇴를 통해 자신의 개인정보 처리 중단을 요청할 수 있습니다.

7. 회원의 권리 및 행사 방법

회원은 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람·정정·삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 회원 탈퇴 (앱 내 "설정 → 회원 탈퇴" 메뉴)

회원 탈퇴 시 본인이 관리자인 아기 데이터, 본인이 작성한 기록·일기·사진·댓글, 프로필 및 계정이 즉시 삭제됩니다. 단, 다른 가족 구성원이 작성한 콘텐츠는 해당 작성자의 것이므로 영향받지 않습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호는 단방향 해시 알고리즘으로 저장되어 평문으로 보관되지 않습니다.
• 모든 통신은 TLS(HTTPS) 로 암호화됩니다.
• 데이터베이스 접근은 행 수준 보안(Row-Level Security)으로 제한됩니다.
• 운영자 접근 로그를 기록하고 정기적으로 점검합니다.

9. 자동 수집 정보 및 단말 권한

앱은 다음 기기 권한을 사용자의 명시적 허가가 있을 때만 사용합니다.

• 사진·카메라: 앨범에 사진/동영상을 추가하기 위해
• 마이크: 동영상 녹화 시 음성 입력을 위해

권한은 운영체제 설정에서 언제든지 변경할 수 있으며, 거부 시 해당 기능만 비활성화됩니다.

10. 14세 미만 아동의 개인정보

본 서비스는 부모 등 보호자가 자신의 아이 정보를 기록하는 것을 전제로 하며, 회원 본인은 만 14세 이상이어야 합니다. 14세 미만 아동의 개인정보(이름, 생년월일, 사진 등)는 보호자의 직접 입력을 통해서만 수집되며, 보호자는 언제든지 해당 정보를 열람·수정·삭제할 수 있습니다.

11. 개인정보 보호 책임자

• 책임자: 고요 운영팀
• 이메일: hello@goyo.app

개인정보 처리에 관한 문의·불만은 위 연락처로 접수해 주시기 바랍니다. 회사는 신속하고 성실하게 답변해 드릴 것을 약속드립니다.

12. 처리방침의 변경

본 처리방침은 법령·서비스 변경 등에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 변경 사항과 적용 일자를 본 페이지에 공지합니다. 중요한 변경의 경우 앱 내 또는 이메일로 별도 안내드립니다.

본 처리방침은 2026년 5월 4일부터 시행됩니다.